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猎凡:你要知道顾客导向与利润导向并不矛盾
编辑 :猎凡    2019-10-22 15:00:01

猎凡:铝合金门窗店铺究竟是应该坚持顾客导向 ,还是应该坚持利润导向呢 ?其实,顾客导向与利润导向并不矛盾 。正确的做法是“利润导向定价 ,顾客导向服务” 。在销售服务过程中 ,越是急功近利 ,越是急于赚到钱,就越赚不到钱 。唯有门窗店铺服务好顾客 ,让顾客满意 ,才是长久的赚钱之道 。

铝门窗店铺如果过分坚持利润导向 ,在经营过程中 ,容易犯以下错误 。

下面由新彩吧给您叙述一下 !

第一 、过度销售

过度销售主要表现在:通过劝购让顾客购买过量的商品 ,过多“配售” ,即过多地推荐顾客购买配套门窗商品。还有一种情况,就是忽悠顾客购买根本不需要的商品 ,结果浪费了顾客的钱 。

显然 ,顾客可以“上当”一次 ,甚至两次 ,但是绝对不会有第三次 、第四次 。顾客不是傻子 ,总有醒悟过来的那一天 。

第二 、在最佳位置陈列利润率最高的商品

的确 ,陈列的铝合金门窗会影响销售 。不要忽略了 ,利润=商品单位利润X销售量 。即便商品单位利润率高 ,但销售量上不去 ,利润同样是镜中花 、水中月。所以 ,黄金陈列位置适合毛利高 、畅销或具有畅销潜质的重点推荐优质铝合金门窗产品 。

三 、动态调整价格

零售商常常喜欢根据宏观经济形势变化 ,或者采购成本 、销售成本 、服务成本等变化来决定商品定价 ,这样做的结果就是价格动态化 。这样做会出现负效应 。上周顾客来购买时是一个价格 ,而这周来价格却提高了。价格突然变动 ,一部分顾客会认为是产品质量发生变化 ,或者零售商投机取巧 。在这种情况下 ,顾客通常不会购买 ,这就是顾客购买决策对历史价格的依赖性 。然而对于铝合金门窗商品也可以这样做 ,但是适当的把握一个度量 。

如何给铝合金门窗选择适合的玻璃 ? [返回首页] [打印] [返回上页]挑选推拉门的技巧和注意事项

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