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猎凡智能门窗: 铝合金门窗经销店以服务来创造利润空间
编辑 :新彩吧    2019-06-26 17:45:32
随着电商的快速崛起 ,网购用户的猛增不断 ,铝合金门窗因产品特性的影响 ,铝合金门窗电商要完全取代实体店基本上是不可能的事 ,铝合金门窗门店要抵御电商的冲击,只需放大电商短板 ,提升线下服务的“含金量” ,有效创造利润点即可 。

  其中 ,许多铝合金门窗连锁终端门店都在导入和推行标准化管理,可是许多终端在信心满满的花大力气推行标准化之后 ,业绩却未得到理想中的增长 ,让许多老板都陷入纠结。难道是铝合金门窗门店标准化管理不管用吗?

  对于铝合金门窗产品而言 ,在网购过程中 ,一般人都会关注顾客评价,受口碑效应影响很大。铝合金门窗门店虽然无法给予顾客透明的量化评价 ,但可以给予顾客比线上更扎实的服务 、承诺 。比如 ,调退货制度 、质量三包承诺、积分兑现机制、严重问题上门服务等 。铝合金门窗线下的服务 、承诺如果拼得过线上 ,能赢得消费者的实景购物 ,也能赢得一些线上客户的逆转 。有专业人士指出 ,铝合金门窗门店若能够提供有含金量的线下服务 ,将成为门店的有利竞争力之一 。

全面完善服务是制造利润点的关键

众所周知 ,海底捞是线下实体店的“以用户为中心”的杰出代表 。抛开线下实体店本身产品特色以及区域差别 ,海底捞等真正让消费者追捧的实质是什么?是它们能更好地满足消费者的需求。因此,那些努力发现客户内心需求,恰到好处予以满足,并做好售前 、中 、后的服务的铝合金门窗门店,肯定能赢得客户忠诚 ,屹立于竞争之林 ,逆风成长 。

总的来说 ,在电商发展迅猛的背景下 ,铝合金门窗门店仍是铝合金门窗企业发展的重要支撑。铝合金门窗门店只有不断提升服务的“含金量” ,才能在竞争之林的脱颖而出 。

对于铝合金型材窗门店经营而言 ,线下购物的消费者 ,大多喜欢精挑细选 ,深入比对后 ,才做出购买决策 ,尤其是中老年人 ,购物谨慎保守 。铝合金门窗门店要抓住这类客户群体 ,因为他们可能是最忠实的客户 ,对他们的服务要更细心 ,要经得起折腾,千万不能埋怨顾客的“折腾”。包容消费者 ,才能赢得忠诚 。顾客的“苛刻”挑拣实际上只是表面现象 ,它暴露的是店内商品管理上深层的问题 ,恰恰需要门店去优化产品管理 ,加大服务力度 。

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